Términos y condiciones

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DocuDocu, es un servicio online para gestionar diferentes aspectos de un negocio. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones del usuario y de DocuDocu como proveedor del servicio.
DocuDocu supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio, ha leído y aceptado las condiciones de uso, además DocuDocu se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo, estando éstos disponibles siempre en la dirección web www.docudocu.com.
INGESO 2020, S.L., con NIF B25622697 y domicilio en la calle CARRER ROURE ,12 - (25199) LLEIDA, proporciona el Sitio Web de DocuDocu y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación. El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que aparece en el pié de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los Servicios estarán sujetas a las Condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del Servicio después de cualquier modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente de las condiciones de uso en www.docudocu.com
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.

Condiciones de la cuenta

Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años (16).
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información requerida por DocuDocu en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y DocuDocu se reserva el derecho de eliminar cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso de DocuDocu.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. DocuDocu no se hará responsable de cualquier daño o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso. Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los Servicios podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito al cliente.

Tipos de contrato

La contratación de un plan de pago de DocuDocu se inicia en el momento en el que el usuario introduce los datos de la tarjeta y realiza un primer pago. En ningún caso se realizarán abonos o devoluciones. El cliente es responsable de cualquier contratación y por tanto de evaluar todas y cada una de las funcionalidades, en ningún caso se hacen desarrollos a medida y cualquier información sobre nuevas funcionalidades es meramente informativa y no tendrá ningún vínculo contractual.
Una vez contratado un plan de pago, éste se renovará automáticamente en la fecha de renovación hasta que el usuario elimine la cuenta.
DocuDocu ofrece un sistema de tarifas que se adapta al volumen de documentos que realiza el usuario. Si el usuario supera alguno de los límites de su tarifa, éste tendrá que subir de tarifa.
DocuDocu se reserva el derecho de modificar las tarifas de forma unilateral y en cualquier momento, sin otorgar dicho cambio ningún derecho a indemnización por parte de los usuarios.

Pago y acceso

Es necesaria una tarjeta bancaria válida para realizar los pagos. Ésta no se requiere para crear o usar una cuenta gratuita. DocuDocu le cobrará de forma recurrente una cuota periódica en función del tipo de cuenta que tenga contratada.
El Servicio se cobra cada periodo por adelantado, y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses parciales del Servicio, ni se harán reembolsos en caso de que el usuario no haga uso del Servicio durante el periodo de tiempo en que la cuenta se encuentre abierta. En ningún caso se harán excepciones.
El cliente está de acuerdo en que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando éste se haya celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
En caso de que el usuario suba de nivel de cuenta por su volumen de documentos, no se realizará un cargo en su tarjeta con el nuevo importe hasta la próxima fecha de facturación. A partir de este momento, en la próxima facturación se le realizará un cargo en su tarjeta por el nuevo importe, a no ser que se cancele la cuenta.
En caso de impago o devolución del recibo, se le notificará el impago y perderá automáticamente la capacidad de acceder al Servicio. Los datos serán eliminados al pasados treinta (30) días desde la fecha del impago. Ninguna cuota incluye los impuestos u obligaciones exigidos por sus autoridades gubernamentales. El usuario es responsable del pago de estos impuestos u obligaciones. El usuario decide quién tiene derecho a entrar en su cuenta con el rol que considere oportuno.

Modificaciones del servicio y de los planes

DocuDocu se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier momento por cualquier razón con o sin aviso si lo considera conveniente. DocuDocu se reserva el derecho a cambiar las cuotas mensuales con un preaviso de 15 días. Las notificaciones del cambio de cuotas se publicarán en el sitio web de DocuDocu y por escrito.

Cancelación y rescisión

El usuario es responsable de la adecuada cancelación de su cuenta. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través del menú de Configuración > Cuenta > Eliminar. Una vez eliminada su cuenta, todo su contenido será eliminado al cabo de treinta (30) días. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero se hará responsable de todos los cobros realizados hasta ese instante, incluido el cargo mensual completo por el mes en que suspende el servicio. A partir de ese momento, no se le realizará ningún otro cargo. DocuDocu se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del Software a quien incumpla las presentes condiciones de uso.

Derecho de copia y propiedad intelectual

DocuDocu posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del Servicio que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del Servicio, material gráfico, todo el software asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las características individuales y la documentación relacionada. El usuario se compromete a no copiar, adaptar, reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, decompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que DocuDocu posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados, o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. DocuDocu no reclamará derechos sobre la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado por el usuario.

Condiciones generales

• El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de DocuDocu con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.
• El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso consentimiento escrito de DocuDocu. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, hospedar, o enviar correo electrónico dañino o no solicitado (spam).
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• Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de las restantes no debe en ningún caso verse afectada.
Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso debe dirigirse al soporte técnico de DocuDocu : correo@ingeso.com
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Seguridad y privacidad

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